Ja arvaas mitä mieltä on autokaupan suuret herrat näistä asiakaspalvelijoista. Kyllä siinä pärjää ketä tahansa sukan kuluttaja kunhan osaa hymyillä kauniisti ja vastata puhelimeen ja tekee sen halvalla. Ja tuossa edellä näette mitä se käytännössä tarkoittaa.
Paha puoli tässä on se, että osan myyjällä on lain asettama velvollisuus antaa myös asennusohjeet myymälleen osalle ja se ei tosiankaan tarkoita tuota edellä kuvattua. Jos osa asennetaan puutteellisten ohjeiden takia väärin, niin vastuu on myyjän.
Antakaa ihmeessä tämmöisessä tilanteessa palautetta ja vaatikaa ammattitaitoisia asiakaspalvelijoita sinne tiskille. Tuossa kohtaa vois korjaamopäälliköllekin antaa palautetta, et ei tullut sit mieleen kysyä joltain asentajalta.
Ja taas ihmetellään palaverissa, et miks asiakastyytyväisyys laskee ja asiakkaat äänestää jaloillaan.