Laitanpa tähän topikkiin, kun tilasin tuolta Jeepin moottoritilkkeitä ja samalla JAM:ille 360 koneen dampperin.

Tilaus tuli odotetusti perjantaina kotiin, mutta pakettia avatessa huomasi, että dampperin pahviloota oli huolestuttavan pieni ja kevyt  :'(

No ihan väärän näköinen pyörähän sielä oli, kylläkin jonkin koneen dampperi tämäkin, siinä oli hihnapyörä samaa kappaletta. Tutkin numeron tilausvahvistuksesta ja siinä oli onneksi kyllä 360 koneen dampperin numero : 594-135 mutta laatikossa oli ollut 594-185, josta 8 oli huonosti näkyvissä ja luettu 3:seksi. Tämä kuuluu näköjään Pt-Cruiseriin tai Neoniin.

Juu, eipä siinä hätiä. otin paketista kuvan ja pistin sähköpostia Rockautoon. Sieltä tuli tunnissa vastaus, jossa todettiin ettei väärää tarvi palauttaa ja kysyivät haluanko rahat takaisin vai oikean osan tilalle. Kun vastasin, että osaa vaan tulemaan, niin taas noin tunnissa tuli vahvistus, jossa vielä pahoiteltiin sattunutta. Taas tunnin päästä tuli uusi ilmoitus paketin lähtemisestä liikkeelle  :)

Saa nähdä kuinka nyt tulee perille ja mitä tulee, mutta on niillä ainakin yritystä hoitaa asiat kuntoon. Tätä kirjoittaessa paketti näyttäis olevan Pariisissa.

Tästä tapauksesta on ainakin vielä jäänyt semmonen tuntu, että nämä yrittää hoitaa asiakkaan reklamaatiot heti kuntoon.  :)